Veranda V Parke - Serpukhov

I didn 't think I 'd be writing an angry review. Was going to celebrate a birthday. I called the restaurant three times, booked, then refined the time and number of people. They assured us that everything would be fine, that they would be waiting for us. There were 6 of us. We arrive at the appointed time. Nobody meets. No waiters, just an empty place. There was a wedding in the next hall Central , we thought that the waiters might be there, but they would come soon, because the appointed time was already approaching 6 minutes remained . We decided to sit down at a table for now. There was no “Reserved” sign on any table, everything was covered for 4 people. There is nowhere to sit. Here comes the “beautiful” waitress, looks at us with SUCH ASSESSING LOOK, at me, at the birthday girl. No hello, come in, sit down at the table. I say hello, I say this and that, for such and such a time we have a reservation in my name, to which they answer me “Yes? I wasn 't warned. We didn 't hear any sorry . And what do you think? They tell us: “here, take a table, DRAG it” since two more people did not fit . Of course, it 's good that we had guys, but why should the guests of the establishment drag the table for themselves in order to come to the restaurant that you called, warned and booked?! The mood has soured to the brink. The service of the waiters is at the lowest level, and there is a feeling that even the staff is not enough. The kitchen is good, but you can also eat the same thing in another institution, for example, in Ilpatio, where they will dance around you and do everything to please the guest, and not look at you with a look of “well, why did you come?” If it weren 't for the delicious food, I would have given it one. As you can imagine, the holiday was ruined. And it 's not just about how we were met, but about the whole service in general. Original Не думала ,что буду писать гневный отзыв. Собиралась отмечать день рождения. Три раза звонила в ресторан, бронировала, потом утончала время и количество человек. Удостоверили , что все будет хорошо , что нас будут ждать . Нас было 6. Приходим к положенному времени . Не встречает никто . Нет официантов , просто пустое заведение . В соседнем зале Центральный была свадьба , мы подумали , что может официанты там , но вскоре подойдут , ведь уже приближалось назначенное время оставалось минут 6 .Мы решили пока сесть за столик . Ни на одном столе не было таблички «Reserved», везде накрыто на 4 человек. Садиться некуда. Тут входит «прекрасная» официантка , смотрит на нас с ТАКИМ ОЦЕНИВАЮЩИМ ВЗГЛЯДОМ, на меня , на именинницу. Никаких «здравствуйте, проходите,садитесь за столик» . Я здороваюсь, говорю так и так , на такое то время у нас бронь на моё имя ,на что мне отвечают «Да? Меня не предупреждали» . Никаких «извините» мы не услышали . И что вы думаете? Нам говорят : «вот , берите столик , ПЕРЕТАСКИВАЙТЕ его» так как ещё два человека не помещались . Конечно хорошо , что у нас были парни , но почему гости заведения должны для себя перетаскивать стол , чтоб прийти в ресторан , в который ты позвонил , предупредил и забронировал ?! Настроение испортилось в край . Обслуживание официантов на низшем уровне , и такое чувство , что даже персонала не хватает . Кухня хорошая , но тоже самое можно покушать и в другом заведении , например в Ильпатио , где вокруг вас плясать будут и все делать , чтоб угодить гостю , а не смотреть на вас с взглядом « ну и че вы пришли?» Если бы не вкусная кухня , то поставила бы единицу . Как понимаете, праздник был испорчен . И дело не только в том , как нас встретили, но и во всем обслуживании в целом.

A nose on a stocked veranda, delicious food, Fraindley Stuff. It's a good place, a beautiful veranda, a good meal, and staff are welcome.

Как по меню, интеру и обслуживанию, заведение вызывает исключителаунололожительетихинетикици Европейская кухня. Есть что то из локального. Вс. чисто и акуратно. Есть открытая и закрытая веранды. Заведение находится на входе в старый парк. Пpoдлевевивевен

The first time I liked everything, there were few people. For the second time, next to the table with cattle yelling obscenities, the waiter who stupidly ignored the desire for coffee and dessert. 8 times passed by licking the table of cattle. After 15 minutes of waiting, we left the restaurant and ate elsewhere. Although the cooks liked it. Oh sorry. Первый раз всё понравилось, народу было мало. Во второй раз рядом стол с быдлом орущие матом, официант который, тупо проигнорировал желание кофе и десерта. Раз 8 проходили мимо вылизывая стол быдланов. Через 15 мин ожидания покинули заведение и поели в другом месте. Хотя повара понравились. Оч жаль.

I'll be back. Quality care, delicious and beautiful food. Specially recommend coconut cake