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Bidrage med feedbackFür die Austattung des Hotels, die Lage und die Freundlichkeit des Personals gibt es fünf Sterne. Für den Service im Restaurant können wir nicht mehr als drei Sterne geben. Wir haben wohl noch nie so lange aufs Essen gewartet wie hier, knapp 75 Minuten. Immerhin gab es eine knappe Entschuldigung. Was aber gar nicht geht: Wir haben eine freundliche schriftliche Rückmeldung gemacht (mit Name und Adresse) und auch nach mehreren Wochen keine Rückmeldung darauf erhalten. Hier hätte man viel Goodwill schaffen können mit einer zügigen und einfachen Antwort. Fazit: Wir würden zwar wieder ins Hotel kommen, aber nicht mehr im Restauranz essen, sondern irgendwo anders. Rooms: 5 Service: 3 Location: 5
Ein wunderschönes Hotel an fantastischer Lage. Die Zimmer sind sauber und sehr schön eingerichtet inkl. Nespresso-Kaffeemaschine. Wenn man ein Zimmer mit Seesicht hat ist es ein Traum. Sehr freundliche Mitarbeitende und top Frühstücksbuffet. Der Spa Bereich ist sehr einladend. 1a!!
Liebes Hotelteam Danke sehr für die erholsamen Tage bei Euch. 5* sind verdient. Zimmer, Frühstück, Bad, Spa alles erstklassig. Auch das Seebad (siehe Foto) ist toll. Die Preise für das Abendessen im Restaurant finde ich zu hoch (auch bei zusätzlich Halbpension). Kann man mal machen, aber nicht für jeden Abend. In Sarnen hat es tolle Restaurant und Pizzeria. Rooms: 5 Service: 5 Location: 4 Hotel highlights: Luxury, Great view, Romantic, Quiet, Kid-friendly, High-tech
Das Personal der Rezeption muss nicht die notwendigen Erklärungen abgeben. Service im Low-End Restaurant für Mittag. Mehrere Fehler in Aufträgen und keine kommerzielle Geste. Chambres vieillottes und keine Flasche Wasser gibt es in der Minibar. Spa Schuhe nicht vorgesehen und bezahlt. Nicht den Preis und die 4 Sterne wert. Zimmer: 2 Service: 1 Ort: 1
Das Hotel ist schön eingerichtet und der Saunabereich ist toll gestaltet. Überall ist es sauber. Dass man den Wellnessbereich auch am Abreisetag bis 14 Uhr nutzen kann, hat uns sehr gefallen. Der Service der Rezeption, über das Spa bis zum Restaurant war durchgehend freundlich und zuvorkommend. Alles war bestens für uns vorbereitet und wir fühlten uns sofort willkommen. Beim Wellness kamen wir voll auf unsere Kosten. Die Behandlungen mit Massage, Pediküre, Gesichtspflege waren sehr entspannend. Das Spa-Team besteht aus Profis und wir freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt. Rooms: Wir hatten das günstigste Doppelzimmer gewählt. Dieses war gemütlich, sauber und hatte alles was man braucht. Food drinks: Wir hatten ein Paket gebucht inkl. Abendessen und das Essen hat jegliche Erwartungen übertroffen. Jeder Gang war durchdacht, optisch wunderschön und sehr lecker. Auch beim Frühstücksbuffet blieben keine Wünsche offen. Rooms: 5 Service: 5 Location: 4 Hotel highlights: Great view, Romantic, Great value