Restoran Chestnykh Tsen Na Kuybysheva, 128

We visited this institution on 07/16/2021, the order was carried to us for two hours. As a result, 20 of the order was never delivered. It is too long! The bruschets were served cold. But the calamari rings the best and in general the cuisine in this restaurant is one of the best in the world !!! P. S. After that, the director of the institution contacted us, asked for an apology for the delay, and so on ... In general, the feedback from the higher echelons is very pleasant. Original Посетили данное заведение 16.07.2021 заказ нам несли два часа. В итоге 20 заказа так и не принесли. Это очень долго! Брускеты были поданы холодными. Но кольца кальмаров лучшие и вообще кухня в этом ресторане одна из лучших в мире!!! P. S. После, с нами связался директор заведения, попросил извинения за задержку и прочее... В общем обратная связь аж с высших эшелонов весьма приятно.

Today we were in your restaurant! We learned in advance that until 16:00 bracelets for 150 rubles. We decided to take advantage of this offer and came at 15:10, what indignation we had when we were warned that we could use our bracelets until 17:00 this is not written on the site , after 17:00 we need to pay extra. Well, we decided, enough time! We were seated at a table, we chose the menu, waited a long time for the waiter I had to call them myself . The order was given at 15:30. Two salads the menu says 15 minutes of preparation, grilled meat platter, borscht 15 minutes, 2 martinis appetizer. At 15:50 they brought us only a martini with a snack, at 16:10 salads, at 16:20 cold cuts and 16:40 borscht the menu says 15 minutes, and waited 1 hour . This is the first time I've encountered such a long service. The meat platter was tasty and at the same time cold, the borscht was not tasty a lot of beets, tomato paste , the taste was not very pleasant. For the first time such borscht was eaten. Perhaps we know what real borscht tastes like! I wanted to come to the kitchen and cook borscht and let them understand the taste of real Ukrainian borscht. Thanks to the waiter and manager for removing borscht from the bill. Salads are divinely delicious we wanted to order more cocktails, assorted fried cheese, desserts. But since we waited for a long time, we understood that our time was coming to 17:00 .... Original Сегодня были в вашем ресторане! Узнали заранее , что до 16:00 браслеты по 150 руб. Мы решили воспользоваться этим предложением и пришли 15:10, какое же у нас было возмущение когда нас предупредили, что своими браслетами мы можем воспользоваться до 17:00 на сайте этого не написано , после 17:00 нам нужно доплачивать. Ну ладно решили мы, достаточно времени! Нас посадили за столик, мы выбрали меню, долго ждали официанта пришлось самой их звать . Заказ отдали в 15:30. Два салата в меню указано 15 мин приготовления, мясное ассорти гриль, борщ 15 мин, 2 мартини закуска . В 15:50 нам принесли только мартини с закуской, в 16:10 салаты, в 16:20 мясное ассорти и 16:40 борщ в меню указано 15 мин, а ждали 1 час . В первые сталкиваюсь с таким долгим обслуживанием. Мясное ассорти было вкусное и при этом холодное, борщ был не вкусный много свёклы, томатной пасты вкус не очень приятный. Впервые такой борщ ели. Возможно мы знаем какой вкус у настоящего борща! Хотелось прийти на кухню и поварам приготовить борщ и чтобы они поняли вкус настоящего украинского борща. Спасибо официанту и менеджеру, что убрали из чека борщ. Салаты божественно вкусные мы хотели заказать ещё коктейльи, ассорти жареного сыра, десерты. Но так как долго ждали, понимали , что наше время подходит к 17:00....

As for me, the cost of entry on a day off 500r is still not justified, but this is my personal opinion. Delicious, good prices. The music is not bad, but at full landing it is a bit crowded. Service is pretty fast. Sooooo upset by the fact that this establishment neglects the comfort of visitors. Specifically, in our case, on the part of the guests of the institution with whom we do not know and did not interact in any way , offensive statements and behavior that violated our comfortable stay in this institution were repeatedly sent to us. When we asked to call security, the young man, according to him Alexander, representing the private security company , did not speak very politely to us and made it clear that there was no point in our appeal. Ultimately, as it turned out, he also had a personal acquaintance with the company that ruined our vacation. To our appeals that, as an employee, he should take action, and leave his personal relationships outside the establishment, he openly grinned. After 15 minutes of conversations with Alexander who, one might say, insisted that we leave the institution and, so to speak, forget about the incident , only after we demanded a complaint book, employee Alexander agreed to go into the hall and make a remark to this company. Although initially it would be possible to quickly resolve an unpleasant moment, and not try to prove to us who is dad and that no one wants to solve this issue. Unfortunately, the impression of the institution after such a situation is spoiled. Original Как по мне стоимость входа в выходной день 500р всё таки не оправдан, но это лично моё мнение. Вкусно, приятные цены. Музыка не плохая, но при полной посадке тесновато. Обслуживание довольно быстрое. Оооочень огорчил факт того, что в данном заведении пренебрегают комфортом посетителей. Конкретно в нашем случае со стороны гостей заведения с которыми мы не знакомы и никаким образом не взаимодействовали в наш адрес неоднократно были направлены высказывания оскорбительного рода и поведение нарушающее наше комфортное пребывание в данном заведении. Когда мы попросили вызвать охрану, молодой человек по его словам Александр, представляющий ЧОП сам не очень вежливо разговаривал с нами и дал понять, что смысла от нашего обращения нет. В конечном счёте, как оказалось он ещё и имеел личное знакомство с компанией, которая испортила нам отдых. На наши обращения, что как сотрудник он должен принять меры, а свои личные отношения оставить за рамками заведения, открыто ухмылялся . Спустя 15 минут бесед с Александром который можно сказать настаивал, чтобы мы покинули заведение и так скажем забыли об индциденте только после того, как мы потребовали книгу жалоб, сотрудник Александр согласился пройти в зал и сделать замечание данной компании. Хотя изначально можно было бы быстро разрешить не приятный момент, а не пытаться доказать нам кто там батя и что никто данный вопрос решать не желает. К сожалению впечатление о заведении после такой ситуации испорчено.

There was a good place and I was glad to have been there nice service that was a lot

I'll be right back. I've never seen that price again. It's delicious. Service is great. Hamburgers are so huge. The salads are delicious. Thank you very much for the waitress Maria. Smart, welcoming. We can book the place. We can take it out.