Toks Maq - Salvarcar

Pésima atención del gerente Victor Velez y jefe de piso Sonia Galindo, me vendieron unos sobres de café para preparar en casa, me dijeron que era grano entero y era molido, lo quise cambiar por otro producto porque ellos se equivocaron y no me hicieron cambio ni devolución

Un lugar que le gusta a mis amigas para desayunar por qué les queda cerca de sus casas creo que les dan demaciadas mesas a los meseros y están algo presionados en el servicio Y se les olvida un poco lo que les pides y lo tienes que repetir de dos a tres veces La comida esta bien en relación al precio

Muy buen servicio, alimentos bien preparados. Desafortunadamente es un local muy afectado por el ruido de la calle. Precios

Hemos tenido buenas experiencias aquí antes pero nuestra última fue tan mala que decidimos no volver aquí. No sabemos si la administración cambió, pero el domingo fuimos 5 familias en un momento en donde más de la mitad del restaurante estaba vacío. Desde el inicio pedimos una mesa cerca de los juegos porque traíamos niños, y a pesar de esto y de que estaba muy vacío, nos pusieron unas mesas en el rincón más lejos de los juegos, sin aire y en un área muy soleada y calurosa (pedimos que nos cambiaran las mesas aunque tuviéramos que esperar más tiempo, y nos dijeron que no se podía). Mientras esperamos, una niña en los juegos se empezó literalmente a ahorcar en los juegos porque hay una parte muy peligrosa. Cuando uno de nosotros le dijo al gerente que por favor pusiéran una tabla para cubrir un hueco en los juegos para evitar que los niños se ahorcaran, él dijo que NO era responsabilidad del restaurante porque el reglamento del área de juegos dice que los papás deben estar con los pequeños todo el tiempo y que ellos eran los responsables (lo cual lo entendemos totalmente, pero nos molestó mucho que no tuviera ni el más mínimo interés de ayudar a que no haya un accidente de su parte). Por otro lado, la mesera que nos empezó a atender nos dijo el menú del día una vez, y cuando se lo pedimos repetir porque alguien del grupo no lo había oido dijo pero si ya se los dije una vez de mala gana. Después de tomar la orden, nos mandó muy mal los pedidos y terminó por mandarlos a otro mesero que nos dió un mucho mejor servicio a pesar de que tuvo que escribir la order de nuevo porque faltaron muchas cosas. En fin, muy mal servicio de parte del gerente/supervisor, y de esa mesera. Por cierto, al final todos queríamos dejarle la propina únicamente al mesero que nos atendió bien, pero no queríamos que se la repartieran entre todos los meseros o incluso el supervisor por el mal servicio, pero discretamente el mesero nos explicó que él tiene que dar a fuerzas la propina para repartirla entre todos porque si no, ellos la tienen que pagar. Si alguien decide no dejar propina, el restaurante se las cobra de todos modos. No lo podíamos creer, pero se lo preguntamos para asegurar varias veces y nos aseguró una y otra vez que así era... así que pues ni modo, dejamos la propina para no perjudicarlo a él, pero no se nos hace justo que se beneficien de ella quienes dieron un mal servicio.

Es sin duda alguna una de las peores experiencias que he tenido, para empezar la comida trae cabellos y tanto las pastas como las ensaladas están en exceso saladas. Con la mitad del precio de todo eso comes mejor en los puestos de afuera...