Amici Plokk - Orebro

Kvällen började med att personalen hade tappat bort våran bokning, så vi fick vänta i 20 minuter på att få det bordet vi bokat. Efter detta blev det ytterligare en väntan på att få menyn, cirka 30 minuter. Efter detta fick vi vänta runt en timme på att maten skulle bli klar efter beställningen. När vi väl fick maten saknades en del som ingick, vi påpekade detta till personalen som svarade att det inte alls ingick. Han tog bestämt fram en meny från ett annat bord för att visa oss detta, däremot hade han fel och fick springa och hämta det som saknades. Brickan på bilden kostade 1400: för ett sällskap på 5 personer, mycket saknades och var extremt snålt med tillbehör. Foccacian var torr och bränd, köttet tillagad dåligt och lammet var segt. Outbildad personal som inte har koll på menyn, samt otrevlig då en ursäkt aldrig tilldelades efter konfrontationen över vad som saknades. Helt enkelt sagt: Rekommenderas ej. The evening started with the staff having lost our reservation, so we had to wait 20 minutes to get the table we booked. After this there was another wait to get the menu, about 30 minutes. After this, we had to wait around an hour for the food to be ready after ordering. Once we got the food there was a part missing that was included, we pointed this out to the staff who replied that it wasn't included at all. He determinedly took out a menu from another table to show us this, however he was wrong and had to run and get what was missing. The tray in the picture cost SEK 1,400 for a party of 5 people, a lot was missing and was extremely skimpy with accessories. The foccacia was dry and burnt, the meat was poorly cooked and the lamb was tough. Untrained staff who have no idea of the menu, as well as rude as an apology was never given after the confrontation about what was missing. Simply put: Not recommended.

Sammanfattat en MARDRÖMSKVÄLL som slutade med att vi lämnade efter 1,5 timme och maten var fortfarande 10 min bort... För detaljer, fortsätt läs. 0% serviceminded, vi fick besked om vår mat efter ca 1 timme, men då för att vi var de som frågade. Servitören gav oss halvhjärtade ursäkter och hans chef försökte istället förklara för oss hur många beställningar de hade och att det har mycket i köket. Inte ett uns av skam hos henne eller vilja att visa att man är ledsen över det som hänt. Inte heller fick vi något litet att tilltugg under tiden då vi var utsvultna och våra drycker helt ljumna. Efter 90 min får vi nog. Vi meddelar att vi tänker lämna. Servitören visar iallafall lite dåligt samvete men chefen fortsätter med den dryga attityden. Vi vill rikta ett stort tack till Trattorian på andra sidan stortorget som räddade vår kväll! P.S Amici ska tydligen vara kända för sitt stora vinsortiment. Det fanns inte ens ett alkoholfritt bubbel och det vita vinet vi serverades hade nog inte stått i kylen mer än 30 sekunder... Aldrig igen! In summary a NIGHTMARE EVENING that ended with us leaving after 1.5 hours and the food still being 10 min away... For details, keep reading. 0% service minded, we were told about our food after about 1 hour, but then because we were the ones who asked. The waiter gave us half-hearted apologies and his manager instead tried to explain to us how many orders they had and that there is a lot in the kitchen. Not an ounce of shame on her part or wanting to show that you are sorry for what happened. Nor did we get anything small to snack on during the time when we were famished and our drinks completely lukewarm. After 90 min we get enough. We announce that we intend to leave. The waiter shows at least a little bad conscience, but the manager continues with the rude attitude. We want to say a big thank you to the Trattoria on the other side of the main square that saved our evening! p.s Amici is apparently known for its large range of wines. There wasn 't even a non-alcoholic bubble and the white wine we were served probably hadn 't been in the fridge for more than 30 seconds... Never again!

After 1.5 hours we hadn 't received as much as a breadstick. Staff rudely told us that they had many guests 9 tables including us). We ended up leaving because we got too hungry. Also they kept the white wine at room temperature :

I have never experienced having to wait 1 h 30min without any information on when the food was coming, no bread was offered or even a suggestion of compensation. No apologies just explainations that they were busy. Very little service .

Italienska tapas skulle jag kalla det som serveras. Ett bra tillskott till Örebros restaurang-värld. Trevlig lokal där det både går att sitta ned i en restaurang-del eller hänga i en bar. Förutom tapas går det att beställa diverse plocktallrikar som främst består av olika sorters ost, skinka osv. Det är rikligt med mat på plocktallrikarna, men det skulle vara önskvärt om det gick att beställa en mer blandad bricka. Vid ett tillfälle provade mitt sällskap en bricka med skinka, och det blev därmed väldigt mycket skinka. Maten har varit väldigt bra de gånger jag varit här, men det är nytt och lite oerfaret bland personalen, men jag tror att det kan bli riktigt bra. I would call what is served Italian tapas. A good addition to Örebro 's restaurant world. Nice venue where you can both sit down in a restaurant part or hang out in a bar. In addition to tapas , it is possible to order various platters which mainly consist of different kinds of cheese, ham, etc. There is plenty of food on the picking plates, but it would be desirable if it were possible to order a more mixed tray. On one occasion, my party tried a tray of ham, and it turned out to be a lot of ham. The food has been very good the times I 've been here, but it 's new and a little inexperienced among the staff, but I think it can be really good.