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Bidrage med feedbackEin tolles Lokal mit schönem Ambiente und sehr guter Küche. Bei unserem Besuch (8 Personen) vor einigen Tagen wurde dies leider von einem sehr schlechten Service überschattet. Zu einem Lokal in dieser Preisklasse komme ich mit einem gewissen Anspruch, welcher nicht erfüllt wurde. Das bestellte 5 Gänge Menü nahm insgesamt 4,5h in Anspruch. Zwischen den Mahlzeiten saßen wir mehrmals längere Zeit auf dem Trockenen und uns wurde keine Gelegenheit gegeben Getränke zu bestellen. Ein freches Kommentar einer der Bediensteten bei einem verspätet gebrachten Kaffe machte den Besuch „Perfekt“ und bestätigte, dass ich in Zukunft wohl nicht mehr bereit bin hier so viel Geld auszugeben. Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: €90–100 Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 4
Wir radeln den PoltRadWeg und kommen nach Mailberg. Pflichtbesuch Hagn Weindomizil. Freundlicher Empfang, kompetenter Service, exzellente Küchenkreationen und hervorragende Weine des Hauses. Ein Erlebnis der besonderen Art Gratulation zum Gesamtwerk Wein, Kulinarik Wohnen
Wir kommen regelmäßig und sind bisher immer super zufrieden, aber was war da heute bitte los. Der Service war unterirdisch. Keiner meckert wenn es voll ist, aber wir musste uns regelrecht aufdrängeln das man etwas zu trinken wollte. Und der Espresso, der zum Dessert bestellt wurde, kam nach gut 30 Minuten, als dann auch schon das Dessert vorbei war. Keine Entschuldigung, sondern noch einen unverschämten Spruch, .. man darf die Hoffnung nicht aufgeben. Der Service war heut grundsätzlich schlecht organisiert und nicht sonderlich motiviert. Wir konsumieren gern, aber wenn man nicht will, dann selber schuld. Ich hoffe beim nächsten mal läuft es wieder und wir haben nicht das Gefühl das man uns nicht ernst nimmt. Zum Abschluss gab es auch keine Verabschiedung oder ein danke. Waren wohl heute nicht gut genug, aber ehrlich ordentliches Trinkgeld gibt es nur für guten Service. Das war dem arroganten und überforderten Kellner wohl nicht so recht und auch nicht bewusst. Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: €100+ Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 5
Das Lokal vor allem die Lage in der Kellergasse ist toll. Leider war das Personal ziemlich überfordert, ich weiß das es im Moment schwer ist gutes Personal zu finden aber in dieser Preisklasse gehört das schon unbedingt dazu. Essen und Weine haben uns geschmeckt. Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: €60–70 Food: 4 Service: 2 Atmosphere: 4
Wir, eine Gruppe von 6 Personen, waren gestern im Restaurant Hagn mittagessen und waren alle sehr unzufrieden: Bei Ankunft war unser Tisch an eine andere Gruppe vergeben und wir mussten beengt an einem Vierertisch Platz nehmen. Brot und Aufstriche als Teil des Gedecks kamen erst nach Aufforderung, auf die Hauptspeise mussten wir gute 1 1/4 Stunden warten. Meine Hauptspeise war gut aber überteuert vegetarisch). Es gab keine Entschuldigung für die Missgeschicke. Zusammenfassend: Ungünstiges Preis-Leistungsverhältnis, mangelnde Souveränität und Fehlerkultur in einem Restaurant dieses Standards hätte ich zumindest Kaffee auf Haus oder eine andere Geste der Entschuldigung erwartet). Service: Dine in Meal type: Lunch Price per person: €30–40