Кафе пиццерия Pizza Smile

What can I say about this place!? The interior is pleasant although there are stains on the ceiling. I came to order a pizza for a promotion of 2 for a price of 1. The girl taking the order did not fully tell about the rules of the promotion. Zero interest. Wait over an hour. I came and understand that the delivery has already gone and my order is not ready. Wait another 5 7 minutes. What is it like???? I gave 3 stars and this is not for the staff and service, but for the quality of the pizza. It's delicious and worth the money. So if you are for pizza, then here, and if you sit here, then it’s like in roulette: depending on the quote, you will be served. I am sure that the staff will become better and will correspond to the name customers will SMILE!!!! Что могу сказать про данное заведение !? Интерьер приятный хотя на потолке есть разводы. Пришёл чтоб заказать пиццу по акции 2 по цене 1. Девушка берущая заказ полностью не рассказала про правила акции. Заинтересованность нулевая. Ожидать больше часа. Я пришёл и понимаю что уже доставки поехали а мой заказ не готов. Ожидайте ещё 5 7 минут. Это как???? Я поставил 3 звёзды и это не персоналу и сервису, а качеству пиццы. Она вкусная и стоит своих денег. Так что если вы за пиццей то сюда, а если посидеть тут то как в рулетке: смотря котовасия будет обслуживать. Уверен что персонал станет лучше и будет соответствовать названию клиенты будут УЛЫБАТЬСЯ!!!!

The pizza is not bad, it's cheap, everything is super here, but... There are some nuances with the service. I ordered pizza as usual and asked what time it would be ready. Arrived at the agreed time the pizza was not ready. Additional additives added incorrectly. And here the most interesting begins. When asked why pizza additives were added incorrectly in the comments to the order it was indicated 2 servings for one pizza, and one serving for the second , they answer me what, did you want three pizzas? That is, comments on the order are clearly an extra function on the site, because they are stupidly not read, and if they are read, they are forgotten. Ok, that's not a problem, the pizza was in the oven, adding toppings and recalculating the bill was not difficult. But when I asked why the pizza was not ready at the agreed time, the short girl replied that the cooking time was supposedly not agreed with me and that I most likely placed an order through a third party service I made an order as usual through my personal account on the site and I always when confirming by phone, I specify what time I can call in and pick up the order . In general, instead of admitting their mistake, the staff is trying to blame the client, this is already a critical flaw. Saturday, a busy day, everything is clear, but this collective farm level of service and the village manner of communication are already beyond the scope. Original Пицца неплохая, по акции дешевая, здесь всё супер, но... С сервисом есть нюансы. Заказал как обычно пиццу, спросил во сколько она будет готова. Приехал к оговоренному времени пицца не готова. Дополнительные добавки добавлены неправильно. И тут начинается самое интересное. На вопрос почему неправильно добавили добавки к пицце в комментарии к заказу было указано 2 порции в одну пиццу, и одна порция во вторую мне отвечают а вы что, три пиццы хотели? То есть комментарии к заказу это явно лишняя функция на сайте, потому что их тупо не читают, а если и читают, то забывают. Ок, это не проблема, пицца была в духовке, добавить добавку и пересчитать счёт было не сложно. Но на мой вопрос почему пицца была не готова к оговоренному времени, девушка низкого роста ответила, что со мной время готовки якобы не оговаривалось и что я скорее всего делал заказ через сторонний сервис я делал заказ как обычно через личный кабинет на сайте и я всегда при подтверждении по телефону уточняю во сколько я могу заехать и забрать заказ . В общем вместо того, чтобы признать свою ошибку персонал пытается выставить виноватым клиента, это уже критический недочёт. Суббота, загруженный день, всё понятно, но этот колхозный уровень обслуживания и деревенская манера общения уже за рамками.

Beautiful place to easily reach snow weather very good view of the first etage clean environment and delicious pizza also we bought vegetarian pizza with cherry juice staff very good and speak English and Russian. I met polina they always smile and serve well

He's got a lot of cloths and a two-pizza for the first time, and a vulde of the chanter's rolls. (Orginal is great. One of the biggest shares in town, two pizzas at one price. I wish I could hold the beautiful map longer. Very good rolls. Less for service. I don't get a phone call on time, if you want to order online.

A very good restaurant to go if they are ever in mogilew belarus.