Arti'kok - Hvidovre

Det er utroligt, hvor lang tid vi måtte vente på maden. Vi kom til restauranten kl. 19:30 (vi havde reserveret bord på forhånd), og kl. 21:10 havde vi endnu ikke fået hovedretten. Restauranten var ikke fuldt booket. Personalet glemte at give en ske til suppen, det er okay, men ventetiden ødelagde den virkelig gode mad (vi fik en forret, jubi) og en vin (god chardonnay). Derefter kl. 22:05 kom desserten, min kæreste bestilte ost med flamberede bananer. Han fik bare ost med nogle oliven, og da han spurgte om det, hørte han "oh, vi havde ikke flere bananer". Altså, hvad er det for noget? Børnehave? Ærgerligt, at vi betalte for maden på forhånd, da jeg ikke ville betale for den ost, han fik... Hvis en manager fra dette sted læser det: vær sød at træne dit personale! Jeres mad er fantastisk, men jeres personale ødelægger alt. Parret ved siden af os havde også flere problemer med dem. De ved ikke, hvordan man behandler en kunde, og jeg har virkelig ikke brug for at blive forkælet. Når I ikke har mere mad, så sig det til kunden, så han har mulighed for at bestille noget andet. Hvis ventetiden på maden er lang, så send dit personale ud til kunderne og informer dem om det, snak med dem, det vil i det mindste gøre deres oplevelse bedre, og måske har de lyst til at komme tilbage. Lige nu siger maden til mig "kom tilbage", men på grund af alt hvad jeg oplevede i dag (jeg blev sur over at vente på maden, sur da min kæreste fik noget andet og hørte ingen undskyldning eller noget) vil jeg ikke komme tilbage, det beklager jeg. Jeg ønsker jer alt det bedste, dog, maden var super lækker.

Adressen er lidt mærkelig, normalt ikke forbundet med en bedre restaurant, men hey vi blev inviteret så vi gik ind med godt humør fredag aften, hvad kunne gå galt, god afslappet arbejdsuge var forbi, så vi ledte efter en anderledes oplevelse, ankomsten var god, parkeringspladsen var let at finde, masser af plads til rådighed, god start, restauranten så godt ud udefra, dejlig atmosfære, virkelig en overraskelse med godt design, så vores forventninger til maden voksede, vi startede med et glas krukke med kartofler, røget cremet ost og krydderurter, røgen blev tilsat, så når låget blev løftet, steg en dejlig duft op i næsen, og jeg må sige, det var virkelig meget godt og velsmagende, elskede det simple ret med fuld smag, så bestilte vi oksefilet, kaldt husets speciale, og åh gud, det var super, behøvede ikke kniven, til dessert tog jeg det lette valg bare noget ost, og det var godt, alt i alt en fin veludført måltid, tilfreds gik jeg ud på natten, fyldt mave og følte mig godt tilpas, værd at prøve.

Dejlig surburbisk restaurant med venligt og professionelt personale. Ugentligt er velassorteret og ledsaget af velvalgt vinmenu. Priserne er fair...

Så vidunderligt en oplevelselig indstilling, dejlig stemning, engageret personale

Af en dyr restaurant, der rammer op som et kvalitets sted med høje priser, det var virkelig en skuffelse.