De Smuller - Helmond

Eten besteld via hun eigen website. Ze zijn ook aangesloten bij thuisbezorgd.nl, maar ze vinden het fijner als het via de eigen website gaat. Toen we aankwamen op de tijd die we hadden aangegeven, was onze bestelling niet klaar. Sterker nog, ze waren er niet eens mee bezig. Daarna volgde geen excuus en duurde het nog 5 minuten voor ze er alsnog mee begonnen. Het eten is prima, maar de klantvriendelijkheid laat te wensen over. Service: Take out

High friet, 3 personen: Frietjes waren lekker, mini snacks waren er maar weinig, 'magertjes ' ook wat kwaliteit betreft maar sausjes genoeg. Drinken, stoofvlees en extra snacks besteld via QR-code aan tafel, want dat moest zo zei het personeel.... Mijn eten was daardoor ondertussen koud geworden en dat is héél erg jammer, slechte service vind ik (sorry maar ik ben gewoon eerlijk . De gehaktbal speciaal heb ik niet opgegeten want die vond ik vies, m 'n moeder ook (hebben we nooit eerder meegemaakt. Stoofvlees vonden wij alle 3 veel te flauw, maar niet vies. IJsje was heel lekker, maar kon het niet redden... Ik ben normaal gesproken helemaal niet zo kritisch, wij alle 3 niet, maar dit was echt ondermaats op meerdere punten en daarom niet aan te raden helaas. Kei jammer en daarom geef ik, wij alle 3, De Smuller minder dan 2 sterren. Niet 7 maar 5 mini snacks, eenhaps...

Eten is prima, maar prijzig. Sinds ze een bestelpaal hebben, kom ik er niet meer. Zeer klantonvriendelijk als je niet persoonlijk kunt bestellen bij de kassa. Zelfs bij McDonald's kan dit. Service: Take out Meal type: Dinner Price per person: €1–10 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 3

Een High Friet via Social Deal gereserveerd voor 2 personen, komen we daar de dag aan, zijn ze alleen open voor afhalen. Onze reservering was geaccepteerd, dus dat vonden wij heel raar. Toch een uur heen en terug voor niks. Social Deal was wel zo fijn om de reservering te annuleren en ons geld terug te geven. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

De bestelzuil is zeer onpersoonlijk en onhandig. Porties lijken steeds kleiner en duurder te worden. Service: Take out Meal type: Dinner Price per person: €10–20 Food: 3 Service: 2 Atmosphere: 2