Eat Today - Hellerup

Dårlig service og lysten til at komme tilbage er der bestemt ikke.

Kære Eattoday. Ja, så får I en enkelt stjerne af mig pga. jeres ekstrem dårlige service. Ja, det kan godt være jeres mad er god, men jeres elendige service gør altså, at man ikke har lyst til at spise hos jer eller bestille catering igennem jer en anden gang. Jeg har nu igennem foråret og sommeren bestilt catering igennem jer hele tre gange. For det første er I langsomme til at svare på jeres mailadresse. Fx har jeg efter telefonisk aftale skrevet en mail til jer den 2. maj og har så først fået svar den 29. maj. Og hver eneste gang har jeg selv skulle bekræfte vores aftale, fordi man intet har hørt fra jer. Dagen inden jeg har skulle have catering fra jer, har jeg selv skulle tage kontakt til. Det er svært at komme igennem jeres telefon og når der endelig er en, der svarer, kan vedkommende ikke fortælle noget om catering. Jeg fik så at vide, at jeg nok skulle høre fra jer senere på aftenen, men det gjorde jeg selvfølgelig ikke, og så stod jeg der en time inden mine gæster skulle komme og var faktisk i tvivl om I overhovedet dukkede op med maden. Når jeg så har betalt 250 kr. for levering af maden til døren, forventer jeg også, at I leverer den TIL DØREN! Men jeres chauffør ville så ikke bevæge sig op til 2. sal og stod så og råbte nede i stueetagen, at vi selv skulle komme og hente maden. På daværende tidspunkt var maden en hel time forsinket og mine gæster var ankommet, så de hørte selvfølgelig, at chaufføren stod og råbte og var utilfreds. Så sender I fakturaen for sent, på trods af, at jeg gentagne gange havde fortalt jer, at jeg endnu ikke havde betalt for maden. Den kom så i min indbakke for et par dage siden uden kommentarer. Ikke noget med et hej eller håber maden smagte blot en vedhæftet fil med en regning, hvor der står til øjeblikkelig betaling . Det er sidste gang jeg har købt mad hos jer og vil absolut ikke anbefale jer til nogen, og det vil ingen ej heller i de tre forskellige selskaber jeg har haft! :

Meget dejlig tapas, hyggeligt sted, musik en smule høj ift at føre en samtale

De laver virkelig dejlig mad til gode priser. Blot synd at det skal vaere saa dyrt at faa maden sendt gennem JustEat!

Vi fik nytårsmenu som takeaway. Første overraskelse var at der hverken kunne betales med dankort eller mobilepay. Det er ikke acceptabelt og det syntes jeg man burde have gjort opmærksom på ved bestilling. Maden var i bedste fald lidt kedelig og kransekagen ikke eksisterende så vi kommer ikke igen...