Casa Chef Victor Felisberto - Abrantes

Reservé por Internet para tres personas mediante la aplicación de Google pero cuando llegamos al restaurante la camarera no nos tenía en la lista. Después de enseñarle el correo de confirmación de la reserva, la camarera fue dentro del restaurante y al cabo de unos segundos nos dice que tenemos que esperar un poco (un poquino, en sus propias palabras). Nos vamos a la puerta puesto que el sitio en el que te reciben es bastante pequeño y no queríamos molestar a los comensales que había alrededor. Minutos después llegan tres personas a las que atienden rápidamente y las sientan en una mesa. Después de esperar 20 minutos sin que desde el servicio se nos indique cuanto es un poquino decidimos irnos. Lecciones aprendidas: 1. No reserves por internet en este restaurante. 2. Hay un Burger King cercano en el que eres bien recibido y puedes matar el hambre. Para el chef Victor las siguientes recomendaciones. 1. Mejorar la recepción a los clientes. No puede ser que te reciban en medio del restaurante molestando a los demás comensales. 2. Si han cometido un error aceptando reservas que no pueden atender, diagnlo claramente y que sea el cliente quien tome la decisión de esperar o no. 3. Aclarar en minutos cuanto es un poquino .

Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: €15–20 Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 4

Comida muito bem confecionada Meal type: Lunch Price per person: €50+ Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 4

Service: Dine in Meal type: Lunch Price per person: €20–25 Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 4 Recommended dishes: Cremoso de Brownie, Assado Misto, Queijo de Cabra Gratinado