Pizzeria Buongiorno Brigato - Helmstedt

Very poor service and unfriendly owner. the other Italians should be used in helmstedt. we have ordered the calzone with other ingredients and exchanged the existing one to one. the calzone was calculated with 3 euro more without previous notice. the owner said he was Italian and he would do that. he obviously doesn't put a value on guests who brought him about 5,000 euros in the year. the salads are also taken at several times without the rolls resulting from the card as soon as you order another one. that has system. Obviously the owner is financially fed, has not understood that here is not italian and has a very bad service. the kindergarten of my wife was badly treated by service. well, the money can also be brought to another Italian in helmstedt.

Wir waren zu fünft dort hatten reserviert. Die Reservierung hat ohne Probleme geklappt. Leider sollte es für uns ein sehr chaotischer Abend werden. Es fing damit an, dass die Bedienung sich überhaupt nicht mit der Karte auskennt und ständig nachfragen musste wie die Gerichte geschrieben werden... nicht einmal Bruschetta konnte sie schreiben. Nach über einer Stunde Wartezeit haben wir dann mal nachgefragt wie es mit unserem Essen aussieht. Die Dame kam nach einer Weile und meinte zu uns, dass die Vorspeise zusammen mit dem Hauptgang serviert wird. Geht aus meiner Sicht überhaupt nicht. Es wurde dann so geregelt, dass die Hauptmahlzeit so lange warm gehalten wird. Somit hatten drei Leute ihre Hauptspeise, einer seine Vorspeise und ich nichts. Nach 5 Minuten fragte ich nach was mit meiner Pizza ist. Diese wurde vermutlich vergessen... Nach 10 weiteren Minuten habe ich diese dann endlich bekommen. Insgesamt muss man leider sagen, dass das Servicepersonal wirklich maßlos überfordert war. Es wurde zusätzlich nie nach Getränken gefragt und das Abräumen der Tische fand ich ebenso unprofessionell. Zum Essen: Die Qualität und die Preise der Speisen sind immer noch sehr gut. Das ist der große Pluspunkt an diesem Restaurant.

Wir waren heute gegen 12h dort essen,bzw. wollten dort essen. Der Kellner hat uns 3mal gesagt, er brint gleich die Getränkekarte, aber nicht ob wir schon etwas zu trinken möchten. Speisekarte haben wir gleih bekommen. Nach einer halben Stunde ohne Getränk sind wir gegangen. Übrigens 2andere Paare auch. Schade, wir haben dort immer gern mal gegessen. Wir kommen erst aml nicht wieder.

Wer hat schon Lust auf einem Samstag zu kochen !? Ich nicht, da auch Besuch angesagt war, wurde ruck Zuck etwas Bestellt. Am Telefon wurde gesagt das Essen kann in 35 Minuten abgeholt werden, das klappte ohne Probleme. Wir hatten 6x Pizza von der nur die Margeritha nicht so trocken war, aber noch gerade so akzeptabel, dann hatte ich Spaghetti Frutti di Mare, geschmacklich sehr gut und reichlich Meeresfrüchte, nur leider waren die Spaghetti etwas mehr als Adente. Die Lasagne die wir bestellt hatten (sieheBilder) war eine absolute Frechheit, man konnte klar erkennen das dieses Stück einfach nur aufgewärmt wurde. Man hat versucht dieses alte Stück noch etwas aufzuwerten indem man keine Ahnung etwas Käse oder Sauce oben drauf gekleckst hat. Da hatte man wohl vor Holzkohle herzustellen, hat geklappt. Bravo !!! Vor Ort gab es zwar eine neue Lasagne, aber von Einsicht oder einer Entschuldigung keine Spur, stattdessen wurde gesagt die ist immer so. Das Ding war innen noch trockner als von aussen. Die neue Lasagne war optisch besser anzusehen, aber das war auch alles. ... das war leider nix

Wir waren zu dritt zum Frauentag dort. Das erste Mal und wahrscheinlich auch das letzte... Das Essen war super. Dafür gibt es 5 Punkte. Allerdings hat er bis dahin ewig gedauert. Der Service war mehr mit telefonischen Bestellungen und den Abholern beschäftigt. Wir saßen dazu noch am Eingang, wo alle fünf Minuten die Tür aufging und die Leute quasi neben uns standen. Die Plastikscheibe hielt leider nicht viel ab. Nach 50 Minuten kamen die Vorspeisen, nach anderthalb Stunden das Hauptgericht. Diejenige ohne Vorspeise war richtig bedient. Lecker wars und genug. Die Preise sehr human. Schade, dass die Organisation anscheinend nicht klappt.